2014年秋冬シーズンROXYブーツについてお詫びと回収のお知らせ
お客様各位
平素よりご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、弊社商品お取扱い店舗及び弊社直営店舗にて2014年9月より販売いたしましたROXYブーツにおきまして、左右のアッパー内側中心に取り付けてある紐止めフックが片側のシューレースに引っかかる恐れがあることが判明いたしました。
つきましては、対象商品の回収をさせていただくことといたしました。対象となる商品は2014年秋冬シーズンの商品となります。
対象商品をご購入されたお客様には誠にお手数ですが、下記の送付先まで料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。
到着後、弊社サービスコールよりご連絡させていただき、後日振込みにて商品代金を払い戻しさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 今後につきましては、再発防止に向けて、一層の品質管理体制の強化に努める所存ですので、
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
謹白
平成25年2月5日
クイックシルバー・ジャパン株式会社
【対象商品・品番】
ERJB700007 TERRY ACTION 希望小売価格 \9,800＋税
ERGB700001 RG TERRY ACTION 希望小売価格 \8,900＋税
【販売期間】
2014年度秋冬の商品となり、2014年9月からの販売分となります。
【ご送付先】
〒150-0022
東京都渋谷区恵比寿南1-20-6 第21荒井ビル 5F
クイックシルバー・ジャパン株式会社 サービスコール係
【お問合わせ先】
クイックシルバー・ジャパン株式会社
サービスコール
電話番号：0120-32-9190
受付時間：10:00～17:00（土日祝日除く）